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新闻1+1丨“聪明”的郑州,市民事如何越来越好办?

  河南日报客户端记者 李林

  11月20日,河南省党政代表团一行赴杭州城市大脑运营指挥中心考察。在社会经济全速进入数字化“跑道”的当下,与之相关,郑州“城市大脑”建设的情况如何?

  

  用上“郑好办”,开启“郑州大脑”

  11月20日,郑州市民王慧在手机上轻点“郑好办”,很快就办妥了偿还商贷提取公积金的所有手续。“原来要拿至少7类卡证往返5个部门才能办成的事,现在‘零跑腿,零材料,刷脸办,秒到账’就一切OK,真是方便!”王慧说,有“郑好办”,那是真好办!

  王慧所称道的“郑好办”,其实是郑州加速构建“城市大脑”的一个缩影。

  

  “数字化时代在催生城市管理手段与方式的更新,城市发展的‘最强音’将在新型智慧城市的‘键盘’上奏响!”郑州市政府一位主要负责人如是评说。

  2019年8月,“城市大脑”建设全面启动。郑州市人民政府与阿里巴巴集团签署战略合作协议,共同推动数字政府、“互联网+”政务服务等领域的创新应用,并确定了“一年突破、两年看齐、三年领先”的建设目标,计划用三年时间达到部分领域在全国领先,将郑州打造成为全国数字经济领先城市。

  

  “同月,郑州市大数据管理局牵头与阿里巴巴集团联合组建研发团队,高标准制定了‘城市大脑’顶层设计,为后续建设提供了科学规划。”郑州市大数据管理局局长郭程明介绍,当时郑州市第一时间组建了88人需求调研团队,到30多个委办局及县区开展了600多次调研交流,完成了5000多页的方案文档。

  2020年5月,建设郑州“城市大脑”的核心层,再度“升格”,市委书记亲自挂帅。

  App加速奔跑,数字生态联盟加持发力

  时间飞逝,一年来,郑州“城市大脑”的建设也如同奔跑者一般不断“加速度”。

  涵盖14个部门、18个业务领域的108个应用场景建立起来,在统一的“城市大脑”基础底座上,实现“一网通办、一网统管”,依托“郑好办”APP、市政务服务网上线运行的政务服务、便民服务已达到532项。其中包括公积金提取、居住证办理、新生儿出生、社保、医保、水电气暖、商事登记等“一件事”293项,公民个人和企业办事高频事项142项,查询、预约62项。

  
  数据显示:截至目前,“郑好办”APP累计办件申请量60.62万余件。其中全国首创的公积金提取“刷脸秒办”业务,上线以来办结超过17.3万笔、30亿元,渠道占比达到55%以上;全国首创的小学生新生入学线上报名业务,两天超过1.5万小学生完成线上报名;契税补贴申领“零材料”,7月1日上线以来,已完成9.5万笔补贴申请。

  “‘郑好办’APP累计注册用户已突破428万,其中智慧医疗、智慧停车、一码通城等服务最受关注。”数字郑州科技有限公司总经理郝亮举例说,智慧停车目前已接入郑州市所有的路侧停车场、889家封闭停车场的近26万个泊车位,覆盖了市内9个区的重点商圈、医院、景区及交通枢纽,市民出门一键导航就能够方便找到泊车位。

  

  与此同时,郑州全市统一的移动办公平台“郑政钉”,也在迅速发挥作用,已累计注册激活用户近10万人。

  郑州“城市大脑”的建设不仅选择了“借力发力”,还在有节奏地实施“联盟联动”。今年郑州成立了数字郑州产业生态联盟,计划用三年左右的时间,实现"十百千万"的发展目标,即:与30家知名高校、科研院所共建产学研协作和人才培养机制;与500家本地优势企业开展深度合作,构建郑州“数字军团”;一年培养大约1千名具有阿里云资质认证的软件专业人才;三年培养大约1万名数字企业创业人才。目前已参加联盟的企业接近200家,数字人才体系“底座”也已搭建完成。

  【相关链接】

  2020年8月18日,《城市数字治理指数研究报告》发布,郑州数字治理指数位列全国第七,成功迈入全国前列。

  2020年5月发布的《省级政府和重点城市网上政务服务能力(政务服务“好差评”)调查评估报告(2020)》,郑州市排名提升6位,为增速最快城市。

  2020年9月22日,郑州市凭借“1+10”疫情立体化防控系统,被评为“2019智慧城市十大样板工程”。