劳模匠星耀中原丨王海玉：把工作岗位当成第二个“家”
一辆电动车、两部手机，卸货、扫描、派件……每天早上7时，王海玉都会准时出现在南阳市西峡县白羽公园营业部，进入工作状态。
一辆电动车、两部手机，卸货、扫描、派件……每天早上7时，王海玉都会准时出现在南阳市西峡县白羽公园营业部，进入工作状态。今年已是王海玉进入顺丰速运的第七个年头，身边的同事换了一批又一批，徒弟也带了一批又一批。入职以来，王海玉配送的总单量超过15万件，创出了“零投诉、零差错”的服务业绩。因为工作细心，服务态度好，王海玉曾先后多次荣获优秀快递员荣誉称号，2022年荣获南阳市五一劳动奖章，2023年荣获河南省五一劳动奖章。
“快递投递非常繁琐辛苦，要及时把快件送达可不容易。但是，做久了也有成就感。这个工作除了熟能生巧，最重要的是‘用心’，干这行就是要肯吃苦多跑、勤沟通多问、动脑子多想。”王海玉说。
以最基本的派件为例，王海玉能把自己收派区域内客户的情况全部记牢，哪个住宅客户上班早要最先派送，哪个门市客户几点开门送过去合适，都烂熟于心。每天早上分拣包裹时，他只要用眼睛过一遍，就已经打好了派送路线的“腹稿”，把最后配送的放在车厢底层，优先派送的放在最上面，保证效率最大化。
王海玉负责西峡县车站区域、西保集团和老城区南关区域的收送工作，那里企业多、老年人多。老年人上下楼不方便，他不像其他快递员把快递送到驿站就结束了，而是用行动完美诠释“送货上门”。王海玉每天早上7点开始分拣，然后就忙着派送，一直要忙到晚上8点左右，常常顾不上吃饭。
随着自身的成长和经验的丰富，王海玉成了快递点的“老师傅”，带“新人”也成了他的“必修课”。 “有29名徒弟，现在都成了公司的业务骨干，个个都能独当一面。”说起徒弟们，王海玉很自豪。
把职业当事业，一个人、一辆车，日复一日地扫描、派件、装货、卸货，风雨无阻……在平凡而漫长的快递之路上，王海玉注定还要走下去。“工作岗位就是自己的第二个家，多劳多得。既然决定成为一名快递小哥，无论条件有多困难，都要坚持努力用心，勤快做事。”王海玉说。