河南移动“网智·星火”燎原势起，AI赋能网络运维提质增效

记者 许光琳 通讯员 王静 张丽君

近期，河南移动开展“网智·星火”专项行动，探索以一线员工为主体、以生产痛点为牵引的轻量级AI应用研发模式，推动人工智能能力由“辅助提效”向“自主执行”演进。自专项开展以来，已孵化一批覆盖多专业领域的应用成果，在提升运维效率、筑牢安全防线、优化服务品质等方面取得明显成效，相关经验在中国移动集团公司和河南公司内部交流推广，形成了一批可复制、可推广的实践成果。

为破解AI应用落地难题，河南移动锚定“轻任务、低门槛、零费用、重分享”思路，依托WorkBuddy开放AI平台，将复杂开发任务拆解为一线可承接的轻量化单元。由业务专家梳理业务场景、沉淀实操经验，AI完成生成执行，实现开发成本趋近于零，大功能按天交付、小功能小时级上线。一线员工自主开发参与率达100％，业务专家可自主提需求、解难题，摆脱对IT团队的排期依赖。还同步配套月度交流分享机制，沉淀一线创新经验，把实践转化为可复用的知识资产。

星火点点渐成燎原之势。截至目前，专项累计孵化应用成果47项，覆盖网管、无线、核心网、家客、安全等16个专业，网络领域实现全覆盖，37名员工参与创新，40余个一线生产场景整体效率提升85％以上。核心网信令分析由2小时压缩至3分钟，软件代码审查从57天缩短至10分钟，数据中心空调能耗下降8％～15％。坚持孵化与推广同步推进，先后开展集团级分享4次、公司级交流13次，同步推动创新成果下沉至分公司一线班组、直达生产现场。

面向未来，河南移动将接续启动“星火·扬帆”“星火·百舸”项目，以AI原生为核心，探索“集中调度+单域自治”的智能体协同架构，推动运维模式由单点辅助向集群协同升级，进一步提升跨专业、跨层级的智能运维能力。