幸福圆桌会 群众坐“C位”（党代会精神在基层）
《 河南日报 》（ 2026年11月05日 第 04 版）
□本报全媒体记者 樊霞 成安林
供暖季将至，焦作市中站区朱村街道梅苑社区居民心里踏实了不少。
“去年这个时候，我们还在为供暖犯愁。今年还没入冬，管道就全部检修到位了。”11月2日，居民王秀娥笑着说。
这份“暖意”，来自一场开在家门口的“幸福圆桌会”。
今年6月，梅苑社区冬季供暖难题被摆上圆桌会，中站区人大常委会朱村街道工委组织社区干部、居民代表、热力公司负责人围坐协商。
居民反映管道老化、温度不达标等问题，区人大代表呼小静等认真倾听记录，现场协调化解分歧，督促责任单位倒排工期、挂图作战。最终，困扰居民多年的问题得到解决。
面对面协商，正是中站区人大常委会打造“幸福圆桌会·人民来作主”品牌、推进全过程人民民主基层实践的生动缩影。
2022年8月，中站区创新开展这一主题活动，将全过程人民民主理念融入基层治理，请群众坐“C位”，把“话筒”交给百姓。圆桌会不仅开在代表联络站，还开到居民小区、企业门前等场所，干部群众“插花坐”，在沟通交流间解题纾困。
协商走得远，制度是支撑。中站区摸索形成“38”工作法：会前、会中、会后三个阶段闭环推进；循着收集议题、征求方案、拟定议事方案、形成协商决议、项目公示、组织实施、验收销号、反馈回应八个步骤规范议事流程，让协商有据可依、诉求落地有声。
中站区人大常委会党组书记、主任宋瑞敏介绍，问题能立即解决的，现场督促、立行立改；不能立即解决的，协调相关部门加快进度；确实无法解决的，及时向群众解释说明，做到“事事有回应、件件有着落”。
制度落地，成效可见。老旧小区荣和小区的电动车飞线充电隐患困扰居民多年，区人大代表侯秋霞通过“幸福圆桌会”摸排诉求，牵头制定“代表捐、居民凑、政府补”集中建棚方案。区人大代表贾广浦带头捐款8万余元，50多位居民响应，将废弃高台改建成可容纳200辆电动自行车的充电棚，有效消除安全隐患。
4年多来，一张张圆桌，把群众的“心上事”变成代表的“上心事”。全区累计开展圆桌活动443场次，收集民意议题736个，办结民生微实事730件。群众从治理的旁观者，变成了民主协商的主角。
“有了‘幸福圆桌会’，人大代表联系群众有了更直接的抓手，也能推动解决很多老百姓关心的民生实事。”宋瑞敏说。如今，“有事找代表”已成为中站区居民的共识。
省第十二次党代会报告提出，大力发展全过程人民民主。在中站区，一场场“幸福圆桌会”已成为践行全过程人民民主的大舞台，成为基层治理最温暖的底色。