国网开封供电公司：登门巡检守平安 入户除患护民生
国网开封供电公司：登门巡检守平安 入户除患护民生
《 河南日报 》（ 2026年11月10日 第 08 版）
“秋季天气多变、潮气重，老旧线路受潮易产生漏电、短路隐患，要紧盯老旧楼栋、独居老人家庭等点位，全覆盖排查、零遗留整改，确保隐患日清日结，全力守住民生用电安全底线。”日前，国网开封供电公司东区供电中心深入开联生活区开展用电安全拉网式排查整治专项工作，从源头防范化解线路设备隐患。
入秋以来，老旧小区隐蔽性用电隐患大幅增加。排查过程中，工作人员重点围绕孤寡老人、高龄老人家庭开展无死角安全检查，精准锁定用电隐患，当天现场更换老化插座2处，加装漏电保护器1个，并对老旧线路进行加固防护。
在隐患整治基础上，公司延伸便民服务触角，用心用情做好电力服务。针对老年用户行动不便、安全用电知识薄弱等情况，工作人员提供代办用电业务、用电问题答疑等一站式上门贴心服务。为进一步扩大安全宣传覆盖面，公司联合社区、村委，通过客户经理入户宣讲、居民微信群推送科普知识、小区张贴安全挂图等多种方式，常态化普及安全用电知识。
下一步，该公司将持续深化“网格+电力协同”服务机制，前移安全管控关口、优化便民举措，推动供电服务由被动处置向主动预判、前置保障转变，以精细化运维、常态化宣传、暖心化服务守护群众用电安全。
（冯翔）
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