郑州火车站东出站口两台扶梯已“换新”（连线基层）
《 河南日报 》（ 2026年09月25日 第 08 版）
郑州火车站东广场出站口的新扶梯已投入使用（9月23日摄）。
□本报全媒体记者 杨晓妍
9月21日，郑州火车站东广场出站通道内，3名身着蓝色工装的工人正蹲在新安装的电动扶梯旁，仔细调试踏板与梳齿板的咬合度。
9月23日，记者再次来到该通道，此前因维修暂时安装的绿色围挡和“温馨提示”牌已经撤去，新电动扶梯已经投入使用，正在平稳运行。郑州火车站地区管理委员会工作人员告诉记者：“9月22日下午东南、东北两个出站口的新电动扶梯开始试运行，今天正式运行。”
“等换好了，出站就省劲儿了！”9月21日，拖着行李箱的刘女士站在出站口，掏出手机拍下刚安装的电动扶梯。因工作需要，她时常到外地出差，每年10余次经过这个出站口。
“过去几年，每次拖着箱子爬台阶，中途都得歇两回。今年7月看到报道说要更换老扶梯，现在，新扶梯果然安装好了，真是太好了！”刘女士说。
今年7月，记者关注到郑州火车站东广场出站口地下通道电动扶梯长期“趴窝”问题。彼时，东广场的东北、东南两个出站口电动扶梯已停运多年，旅客拎着大包小包艰难攀爬台阶的场景，经报道后引发广泛关注。相关部门当时回应，新扶梯招标已完成，将尽快进行更换。
时隔两个月，记者再次回访看到，老旧电动扶梯已悄然离场，两台崭新的扶梯已安装到位，成为不少乘客出站的第一选择。
“新扶梯运行平稳，速度适中，整体体验不错。”9月23日，现场一名乘坐新电动扶梯出站的乘客说，“和我同一批出站的乘客，几乎都选择了乘坐新扶梯出站，省时、省力，对腿脚不便、携带大件行李的旅客来说方便了不少。”
此次扶梯更新速度之快，让不少市民感到意外。在附近经营商铺的王先生说，过去几年扶梯时停时修，“趴窝”成了常态。前几天看到吊车来安装，不少路过的市民都停下来看，“大家都盼着能赶快用上”。
点赞扶梯“换新”速度的同时，更多市民更关心今后的畅通度。在郑州工作的周口人张先生每年春节都要坐火车回老家，东广场出站口是他的必经之路。“以前最怕拎着箱子上台阶，尤其春运期间人流量大，行李沉重，老人、小孩更不方便。”他站在新扶梯前看了又看，“新电梯应该能缓解不少春运出站的拥堵。”
从长期“趴窝”到顺利“换新”，两部扶梯的变迁，事关城市窗口形象，更是万千旅客脚下的民生实事。
施工方工作人员表示，目前电动扶梯检测、试运行阶段已完成，今后会定期维护，保障电梯安全和正常使用，“临近中秋、国庆双节，市民出行需求大幅增长。东广场出站通道电动扶梯重启后，旅客出行的‘最后一程’将更加从容。”