电亮中原暖意浓
《 河南日报 》（ 2026年11月09日 第 10 版）
电力员工深入重卡充电站，对充电设备、配电设施开展安全用电检查。 赵思思 摄
营业厅工作人员为客户办理一窗联办业务。 罗浩 摄
□本报全媒体记者 宋敏 本报通讯员 王丹
“高铁施工工期紧、用电需求大，电力部门提前介入、专班全程跟进，电等项目、随建随供，极大程度保障了高铁施工进度。”10月24日，雄商高铁商丘段项目负责人对国网商丘供电公司专项办电服务由衷称赞。今年，该公司在国网河南省电力公司指导下持续优化电力营商环境，高效保障重大项目用电，赢得用户口碑，并入选商丘市第三季度优化营商环境“微改革 微创新”优秀案例。
今年以来，国网河南省电力公司锚定现代化用电营商环境“办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管协同化”目标，紧扣“打造一批一流城市、建设一批先进地区、发展一批特色城镇和乡村”建设路径，系统推进电力营商环境迭代升级，以“获得电力”服务水平持续提升，为中原大地经济社会高质量发展注入强劲动能。
办电更快一步 服务更近一程
“没想到开民宿办电不用自己出钱、材料还能免交，真是大大减轻了创业负担。”10月12日，洛邑古城旁，民宿店主张永红道出众多经营者的心声。这样的便利，正是国网洛阳供电公司把文旅项目办电作为优化营商环境“一号工程”带来的。该公司为景区改扩建、博物馆更新等项目开辟办电绿色通道，大项目由项目经理全程代办，实现拿地即可接电；小商户也享受到实实在在的改革红利。
这样的便利不只发生在洛阳。新一轮“获得电力”政策施行以来，国网河南电力深化“三零”“三省”服务，将低压“零投资”范围扩大至160千瓦及以下民营经济组织，接网工程“应投尽投”；试点“多方扫码用电、电量据实结算”共享用电模式，为临时性、流动性用电提供“免报装、快接电”服务；打造省级“高效办成一件事”专区，实现水电气热网“一表申请、并联审批”，“一证办、刷脸办”覆盖24项高频业务。
电动自行车充电设施接电体量虽小，却连着千家万户。国网河南电力把这件“小事”办得更细：统筹公共电网改造，让充电桩“接得上、带得动”；常态化开展宣贯培训，确保接电用电严格执行政策要求。1—9月，该公司累计受理电动自行车报装项目1704个、容量3.94万千瓦。
用能向绿而行 发展向新而进
10月14日，紧邻G327的焦作市顺邦新能源重卡充电站内，24台超充桩分成三列整齐排开，棚顶连片的光伏板静静吸纳着日光，通过光储充一体化模式为途经这里的电动重卡提供高效绿电补能。“咱这配备了市场上最先进的兆瓦级柔性共享充电堆，你放心充。”负责人李锐铭对前来充电的司机介绍。“你们这电力保障，俺放心。”刚插好充电枪的司机栗冬笑着回道。
这样的底气，来自国网河南电力对重卡充电接电的提前布局。该公司联合省交通运输厅、省发展改革委、省住房城乡建设厅等部门建立接入机制，推动重卡充换电站与航运岸电、船舶充电规划衔接；在负荷密集区域加快电网升级，推广装配式变电站，设立接网专项资金，确保报装即接入；在新能源富集区域引导换电站优先布局，推动岸电与分布式光伏、风电就近匹配。前三季度，累计完成重卡充电站接电566个、接入容量181.7万千伏安。
除此之外，国网河南电力还组建专项工作团队，建立“供电+能效+碳效”工作机制，编制电碳协同行动方案，制定通用工业、钢铁等行业电碳诊断服务报告模板，助力企业节能降碳，并依托“线上+线下”多渠道开展节约用电宣传，助推形成绿色低碳生产生活方式，全力服务全社会节能降碳。
服务暖在心头 普惠落在实处
国网河南电力服务客户多、日常业务量大，普惠服务首先体现在补齐“薄弱区域”用电短板。10月23日，安阳市商都银行家属院居民李大爷感慨：“现在空调随便开，电费交得明明白白，心里踏实多了。”安阳市商都银行家属院因历史原因长期属于非直供小区，168户居民用电容量不足、设备老化。国网安阳供电公司主动与社区对接，引导居民自筹资金，统筹推进变压器增容布点与线路改造，完工后开通批量装表绿色通道，实现“供电到户、抄表到户、收费到户、服务到户”。
让老旧小区用上放心电，是普惠的底线；让客户办电少跑腿、快接电，则是普惠向效率的延伸。10月12日，安阳市殷都区富贵苑小区居民董先生通过“网上国网”APP提交充电桩报装申请，国网安阳供电公司依托“光明电力”大模型即时生成供电方案，客户经理当日完成现场勘察、次日装表接电。“昨天申请，今天用电”的体验，成为“零跑动、快接电”的生动写照。
近年来，国网河南电力持续深化人工智能应用，在业扩报装智慧辅助受理、供电方案智能生成、竣工校验智能核验等方面积极探索。目前，该公司已作为国家电网第一批试点单位启动2026年“供电方案智能生成”场景应用，让更多客户享受到“人工智能+办电”带来的效率提升。